忙碌的一周。

终于到周五了。每天下班回来完全无视躺在桌子上的笔记本，恨不得抱着枕头就睡着。

声名远扬的上海车展把北京总部的人手都抽空了，但凡能出差的都奔去了那边，办公室空空荡荡，剩下的几个人却是忙得都快脚不沾地了。为了保持所有工作的正常进行，出差的同事负责的项目暂时交给我们几个留守人员。虽然只是实习，但他们已经完全信任我，让我直接对应客户了。不仅每天要follow好几个品牌的新闻报道，还要为下个月的富士通东京展做准备。这个星期对于我的语言能力的训练强度简直是比以前上黄老师的口语课都来得厉害。每天不少于200条的新闻题目翻译，内容涉及化妆品、笔记本、外设、汽车、股票，星期一刚接手工作的时候还要不停翻字典，做到星期五就是10秒一条的速度了。不仅快，而且还要准确。对待素来讲究细节的日本客户，我可不能让他挑出毛病来。做这些事情的同时，也在为东京展联络媒体。终于知道公关行业所要求的沟通能力是个什么境界。只要一个不到五分钟的电话，就必须从诸如新华社这样具有国际影响力的媒体找到最适合这次活动的记者，而且还要有足够的说服力让他忽略掉其他活动把我们的活动排在优先名单上，并且拿到这个‘陌生人’的护照、户口本、身份证、单位证明。五分钟，必须让陌生人完全信赖你！同事的提醒给了我很大的启发。在打电话之前，理清思路非常重要。首先要考虑这家媒体在全国的地位，其次考虑这个你要直接对话的人的级别，如果对方是高级职位并且年长，那么说话一定要特别谦虚礼貌，不能有要求性的词语，要按对方的节奏来表达。这样反而能够达到预期效果。公关行业门槛并不高，所以进入公关行业的人员背景也没有一个特定的标准，从业人员的个人修养直接导致与客户对应时的专业性的高低。比如表达的专业用语，简洁程度，交流过程中应包含的关键字，基础信息等，都需要规范。拿起电话就说，并不是最有效率的方式。说之前用三十秒时间按照基本步骤考虑，不仅可以有效沟通，而且可以在最短的时间内获得最多的有效信息，节约双方的时间成本，提高工作效率。

目前从一组的工作分工来看，很大部分都是几人同时协作完成一项工作。这样虽然减少了每个人的分配额，但是会导致工作效率的降低。最大的原因是工作内容比例分配不明晰，对于要完成的工作量没有预期的时间分配，更没有设立完成进度表。因为总是想着别人忙完了自己的那部分，总会把剩下的工作做完。

剪报工作内容繁多、庞杂，目前公司操作的方法是等待集齐所有杂志社和报社寄来的书面材料后再统一做剪报集。个人认为这样的方式效率不高。应该利用零散的时间分批进行，这样既可以避免长时间地重复简单劳动以至对工作产生烦躁情绪，同时在比较宽松的环境下还可以仔细阅读品牌相关信息，对于品牌的监测也可以起到全面搜集信息的作用。下周建议同事采用这种方法完成四月剪报。

关于组内沟通，本周得出的经验是有效地利用邮件。一些临时接到的应急事务，处理后如果只是口头传达结果，可能会导致因为过于忙碌而忽略掉一部分信息。如果在完成每一个临时任务后将前因后果用简洁的语言表达再邮件抄送全组，可以使信息得到最大范围的传播并且为全组建立一个最有效的信息库。也许这件事情的处理结果就可以用到下一次的某种事件的对应上。下次碰到类似问题，只要查邮件就可以找到案例模版，省去许多想办法的功夫。

这周终于熬出来了。不过虽然忙，但却是一点也不觉得累。总结了不少经验，嗯，再接再厉！

 

今日の一日、忙しすぎ！何でそんなに山ほどのタイトル翻訳しなくてはいけないの?みんな上海モーターショーにいっちゃって、あたしひとりのアシスタントを残り、ひどいなあ！！！

花王、富士通、マツダ、日立。。。神様、助けて～～～

もしかして、あたし魔女だったら。。。

でも、もっとかんばらなきゃところは我慢すること。やる気と根気は両方でも必要なの。

明日、がんばります！山ほどのタイトルに宣戦布告よ！

今天，终于接触到了化妆品品牌~~~哇哈哈哈。虽然一收邮件就铺天盖地地涌来一堆化妆品专用词，俺还是凭借着巨大的热情找到了日语网页上的原版词汇。“花王紧缩毛孔精华液”既是「花王の引き締めエッセンス」。好漂漂的瓶子哦~~ 然后呢，可能是为了衬托出她的娇嫩，在接下来的一个小时内“300毫米晶圆工厂”之类上帝都不懂的词语扑面而来。还是舵主的词典牛，网上查不到的他的字典上都能找出来。。。

超准点下班，hoho，忍不住偷笑一下下，然后决定凭借混乱的方向感放弃地铁去寻找公车站。我的方向感与其说有，还不如说从一开始就没装过这种程序。在转过第二个拐角的时候，我就已经辨不清东南西北了。阿门~~嘛嘛米娅~~  还好807哥哥给面子，随便找了个站牌停下来，不到三十秒，就见到他可爱的笑脸啦。

一路未堵，顺利到家。

一朵小花终于告别地铁重见天日。大家鼓掌~~

 

作为初入职场的学徒，除师长前辈耳提面命之外，仍需每日总结。明过失之处，

三月十九日实习开始。

零起点经历公司培训、整体业务熟悉、剪报制作、监测、大量的限时翻译、全日语工作环境、传真、扫描、见客户、写报告书、测评、分析报表、项目管理、和三月生日的另一个同事一起过生日、两个生日蛋糕、全勤、表扬、初步印象良好、同事关系融洽并且逐渐熟络。

工作感悟：良好的工作习惯对于工作效率至关重要。有条理的工作安排以及严格的时间管理，效果良好。工作节奏快，不定时接到来自上层安排的工作任务，高效快速地完成，对于团队的工作协调有利。一个人不拖延时间，就是为团队节省时耗，相应减少不必要的加班。同时进行多项工作，比如在扫描间隙发传真，在传真等待时间内查阅资料，但需头脑清晰，思维缜密，否则容易出错，反而事倍功半。与第三方合作需及时沟通，减少第三方带来的工作效率的降低。必要的事前提醒及体谅性的礼貌用语在指出第三方工作不足时能起到缓冲作用，提高协调效率。it sounds weak,but it works.必要时提出自己的主张及观点，可以完善上层已制定的工作计划。

同事评价：聪明、理解能力强、能够在规定时间前完成工作任务，能为团队带来新视角及观点。

还需提高：对于工作范围及细节的全面了解，分析共享资源，时间管理需调整，预留应急事务处理空间。

需坚持：守时　高效　适当的休息　平和的心态